1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования интернет-сервиса Kima VPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Администрация — физическое лицо, осуществляющее деятельность на основании специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
1.3. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение конфигурационных файлов доступа, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.5. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
2. Предмет соглашения и характер услуги
2.1. Сервис предоставляет Пользователю услугу защищённого интернет-соединения с использованием технологий VPN (Virtual Private Network), включая:
— передачу Пользователю персональных конфигурационных файлов и/или токенов доступа для подключения к серверам Сервиса;
— маршрутизацию интернет-трафика через серверы Сервиса с применением протоколов шифрования;
— техническую поддержку в рамках возможностей Сервиса.
2.2. Услуга является цифровой и предоставляется в личном кабинете и/или через Telegram-бота.
2.3. Право доступа к Сервису является неисключительным, непередаваемым и предоставляется только конкретному Пользователю на срок оплаченной подписки.
2.4. Сервис не является оператором связи по смыслу Федерального закона № 126-ФЗ «О связи» и не предназначен для обхода правомерных ограничений доступа к информации, установленных законодательством Российской Федерации.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS).
3.2. Администрация не гарантирует: соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя; достижение каких-либо результатов; бесперебойную и безошибочную работу Сервиса; конкретную скорость соединения — она зависит от провайдера Пользователя, загруженности серверов и иных факторов, не зависящих от Администрации.
3.3. Администрация не несёт ответственности за: любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду; последствия использования Сервиса; действия или бездействие третьих лиц; временные технические сбои, плановые работы и ограничения доступа, обусловленные требованиями провайдеров или законодательства.
3.4. Все решения об использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
4. Запрещённое использование
4.1. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
— осуществлять или содействовать противоправной деятельности любого рода;
— проводить DDoS-атаки, сканирование портов, массовые рассылки (спам) и иные виды сетевых злоупотреблений;
— распространять, хранить или передавать материалы, содержащие сексуальное насилие над несовершеннолетними (CSAM) или иной незаконный контент;
— нарушать права третьих лиц, включая авторские и смежные права;
— осуществлять несанкционированный доступ к информационным системам третьих лиц;
— передавать конфигурационные файлы, токены и данные учётной записи третьим лицам, в том числе на платной основе.
4.2. Администрация вправе незамедлительно заблокировать доступ Пользователя при выявлении нарушений, указанных в п. 4.1, без возврата средств.
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5. Доступ к сервису и права на использование
5.1. Предоставляя доступ к Сервису, Администрация наделяет Пользователя неисключительным, непередаваемым и ограниченным правом использования Сервиса исключительно в личных целях на срок действия подписки.
5.2. Пользователю запрещается:
— копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам конфигурационные файлы, токены доступа и учётные данные;
— использовать данные доступа для подключения с числа устройств, превышающего установленное тарифным планом;
— осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или иные попытки анализа программного обеспечения Сервиса.
5.3. Нарушение условий п. 5.2 является основанием для немедленного ограничения доступа без возврата средств.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае: нарушения условий настоящего Соглашения; выявления злоупотреблений или действий, предусмотренных разделом 4; требований законодательства или платёжных провайдеров; неоплаты или истечения срока подписки.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента ограничения.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата Сервиса производится на условиях предоплаты на срок, указанный в личном кабинете или боте.
7.2. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат денежных средств за цифровые услуги не осуществляется после того, как Пользователь приступил к их использованию, при условии, что Пользователь был уведомлён об этом до оплаты и выразил согласие с настоящим Соглашением.
7.3. Возврат средств возможен только если: услуга не была предоставлена по технической вине Сервиса (отсутствие доступа свыше 72 часов непрерывно); доступ к Сервису фактически не был активирован.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение срока действия оплаченной подписки, но не позднее 3 (трёх) суток с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально в течение 10 рабочих дней.
7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки. Необоснованный chargeback является основанием для постоянной блокировки доступа.
7.7. По каждой оплате Администрация формирует и направляет Пользователю фискальный чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ через приложение «Мой налог».
8. Конфиденциальность
8.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: kimavpn.pro/privacy-policy.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9. Применимое право и разрешение споров
9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения споров Стороны обязуются предпринять попытку их урегулирования в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
9.3. При невозможности урегулирования в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения (регистрации) ответчика в порядке, установленном законодательством РФ.
10. Изменение условий
10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
10.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на сайте Сервиса. Дата последнего обновления указывается в конце документа.
10.3. Об изменениях условий Администрация уведомляет через Telegram-бота или личный кабинет.
10.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
11. Контактная информация
11.1. По всем вопросам, включая подачу претензий, Пользователь может обратиться:
— Telegram-бот: @kimavpnbot
11.2. Срок рассмотрения претензий — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.
Последнее обновление: 9 апреля 2026 г.